| 소속(팀) | 업무/경력 | 직급 | 주요업무 | Job Description | 인원 |
| R61 | SaaS/CCaaS Pre-Sales |
과장~차장 | -
퍼블릭 클라우드 기반 CCaaS(Contact Center as a Service) 솔루션 제안 및 사전 영업 활동 - CCaaS 관련 신규 상품 기획 및 아키텍처 설계 - 고객 요구사항 분석을 통한 맞춤형 시스템 구성 방안 수립 및 상품 설계 - 제안서 작성, 제안 프레젠테이션(PT) 진행 및 기술 질의응답 대응 - 프로젝트 초기 단계에서의 기술 미팅, 데모, PoC등 지원 |
[필수요건] - 관련 경력 5년 이상(과장~차장급) <아래 항목 중 1개 이상 필수> 컨택센터(콜센터) 관련 Pre-Sales 경험 퍼블릭 클라우드 기반 솔루션 제안 또는 설계 경험 [우대사항] - AWS 프리세일즈 경험자 (IaaS에서 SaaS 영역으로 확장 희망자) - 컨택센터 아키텍처 이해도 및 클라우드 인프라(IaaS, PaaS) 설계 역량 - 제안서 작성 및 직접 발표(PT) 능력 - 고객사 접점 관리 및 내부 유관 부서와의 원활한 협업 능력 - 클라우드 관련 전문 자격증 보유 및 제안서 포트폴리오 지참 시 우대 |
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